Kérdések és válaszok
Akkumulátor hibákkal kapcsolatos kérdések
Miért nem indul az autó? Mi lehet a probléma?
Ha az autó nem indul, annak a következő okai lehetnek:
- Elromlott az akkumulátor.
- Elromlott a generátor: ha úgy tapasztalja, hogy egyáltalán nem tölt az autó, akkor nagy eséllyel az elromlott generátor miatt nem indul az autó. Ezt mi ellenőrizni tudjuk, és ha valóban a generátorral van gond, csak a kiszállásért kell fizetnie, az akkumulátorért nem.
- Valami egyéb meghibásodott az autóban.
Ha az akkut ki kell cserélni, mi állhat a meghibásodás hátterében?
Az akkumulátor leggyakrabban 4 ok miatt tud meghibásodni:
1) Elöregedés: egy átlagos autó akkumulátor élettartama átlagosan 3-5 év. Efölött magasabb a meghibásodások lehetőségének kockázata, mint pl ha a hidegindító áram az autó szükséglete alá esik.
2) Zárlatos lesz az akku: ha az akkumulátor túlmelegszik, az belső hibára, például rövidzárlatra, zárlatos akkumulátorra utalhat. A hő hatására aktív anyagok bomolhatnak le az akkumulátor belsejében, ami végső soron az akkumulátor teljes meghibásodásához vezethet. A zárlat súlyos akkumulátorhiba, amely gyakran azonnali cserét igényel!
3) Túlságosan lemerül az akku: ha az autót ritkán használják és a generátor nem tölti az akkumulátort, akkor annyira lemerülhet, hogy megállnak benne a kémiai reakciók. Ez akkor történik, ha a töltöttségi szint 10.5V alá esik. Sajnos ez esetben is javíthatatlan az akku, ki kell cserélni.
4) Gyári hiba: nagyon ritkán, de sajnos előfordulhat, hogy az Ön akkumulátora gyári hibás. Ilyenkor nincs mit tenni, ki kell cserélni.
Az akkumulátor viszonylag új, biztosan megfelelően működik, viszont mégsem indul az autó. Mi lehet ilyenkor a probléma?
Valószínűleg csak lemerült, ilyenkor bikázásra lehet szükség. Az Akkumentő ezekben a speciális esetekben is segít, vállal rendkívüli indítást, bikázást, azonban az esetek túlnyomó részében már az első bikázást követően is hívnak minket, amikor az autó akkumulátor meghibásodása miatt elengedhetetlenné válik a csere.
Akkumulátor választással kapcsolatos kérdések
Milyen akkumulátorra van szükségem?
Főképp az autó típusa határozza meg, hogy milyen akumulátorra van szükség. Azaz az autó márkája, az üzemanyag típusa, és a motor teljesítménye (köbcenti).
Az akkumulátor mérete (magasság-szélesség-mélység) is meghatározza, hogy milyen akku kell az autóba. Ezt az autó szerelési útmutatójában találod meg.
Az akku választásánál figyelj oda az akkumulátor kapacitására.
- Amperóra [Ah]
- Hidegindító áram [amper]
- Feszültség [volt]
Figyeljünk oda továbbá az akkumulátor technológiájára, mert ugyanolyan típusú akkumulátorra kell cserélni a régit. Ha megáll a motor a pirpos lámpánál akkor Start-Stop rendszerű az autó, tehát Start-Stop rendszerű technológiájú akku kell az autóba.
Ha AGM technológiájú akkumulátor volt korábban az autóban, akkor AGM akkumulátorra kell azt cserélni.
Milyen technológiájú akkura van szükségem?
Főleg az autó márkájától, típusától, és a motor teljesítményétől függ, hogy milyen akkumulátorra van szükség. Technológia szempontjából 4 akkumulátor típust különböztetünk meg:
1) Gondozásmentes, zárt rendszerű akkumulátor: a gondozásmentes akkumulátor egy olyan akku, amit nem kell desztillált vízzel újratölteni, nem kell ellenőrizni az akkumulátor savszintjét. Minden gondozásmentes akkumulátor zárt rendszerű, azaz bármilyen pozícióban biztonságosan használható és nincs szüksége utántöltésre.
2) Start-stop akkumulátor: a start-stop akkumulátor olyan autóhoz kell, ami gyakran megáll és újraindul – például a városi forgalomban –, így az akkumulátornak gyakori indításokat kell elbírnia. Az ilyen akkumulátorok robusztusabbak, mint a hagyományos modellek, mert sokkal nagyobb terhelést bírnak ki.
3) AGM akkumulátor: az AGM akkumulátor egy olyan akku, amiben egy mikroüvegszálas fonat található. Ennek segítségével sokkal tartósabb, mint az átlagos akkumulátor, emiatt persze drágább is. Főleg nagy fogyasztású, drágább kocsiknak van szüksége AGM akkumulátorra.
Milyen akkumulátor márkát érdemes választani?
Mi főleg a Bären, Alphaline, és Top Akku akkumulátorokat javasoljuk, ugyanis ár-érték arány és tartosság szempontjából ezek teljesítenek a legjobban. Ezek mellett az Akkumentő nyugodt szívvel tudja ajánlani a Bosch és Varta márkájú akkumulátorokat is.
Bären akkumulátorokat használnak pl a Porsche Csoport által gyártott autók (Porsche, Audi, Volkswagen, Skoda), ezek a gépjárművek gyárilag ilyen akkuval kerülnek forgalomba.
Akkumulátor cseréjével, szolgáltatással kapcsolatos kérdések
Mennyibe kerül az autó akkumulátor?
Az autó akkumulátor átlagosan 20.000-130.000 Ft között mozog. Az ár függ az akkumulátor technológiájának típusától, az élettartamtól, és a márkától.
Kérdés, hogy megéri-e a drágább akkumulátor. A válasz: igen, ha cserébe magasabb élettartamot kapunk. Az autó akkumulátor átlagos élettartama 3-5 év, ezt az átlagár is tükrözi. A 2-3 év élettartammal rendelkező akkumulátorok számítanak olcsónak, az 5-6 éves élettartamot is bíró akkumulátorok viszont már magas minőségűnek számítanak.
A magas ár hosszabb garanciát is jelent. Az autó akkumulátorra jellemzően 1 év garanciát adnak, de némely minőségi márkák, mint pl a Bären, 2 év garanciát ad az akkujaira.
Fel lesz töltve az akkumulátor, amit kapok?
Igen. Minden általunk forgalmazott akkut töltve, és teljesen üzemkész állapotban szállítunk. Szerelés után nem igényelnek különösebb odafigyelést.
Kell mennem az új akkumulátorral a beszerelés után?
Nem, nem szükséges mennie az új akkumulátorral beszerelés után.
Hogyan jut el hozzám az új akkumulátor?
Reggel 8 és éjfél között, Budapest bármelyik kerületében, az esetek többségében kevesebb mint egy óra alatt megoldjuk a problémát és beszereljük az új akkumulátort a helyszínen.
Több mint 20 év tapasztalattal a hátunk mögött minden problémára fel vagyunk készülve és rendelkezünk azokkal a speciális szerszámokkal is, amelyekre esetleg szükség lehet az Ön autójánál.
Az Akkumentőnél lehetőség van akkumulátor házhozszállítására is beszereléssel, valamint helyszíni akkumulátor cserére is segélyszolgálat igénybevételével, abban az esetben, ha valahol útközben robbanna le az autó.
Természetesen dönthet úgy, hogy saját maga veszi meg az akkumulátort és szereli be, azonban ez nem javasolt. A művelet precíz odafigyelést igényel, és a legkisebb hiba esetén is további kárt okozhat autójának. Bízza inkább profikra!
Mennyi idő alatt szállítják ki az akkumulátort?
Az akkumulátort átlagosan 1 órán belül szállítjuk ki Budapest bármelyik pontjára.
Mennyibe kerül az akkumulátor kiszállítása?
Az Akkumentő kiszállási díja 14.500 Ft-ba kerül. Ez az összeg tartalmazza a beszerelést, diagnosztikát, ellenőrzést és a használt akku elszállítását is, azonban az új akkumulátort nem.
Az akkumulátort csak indokolt esetekben cseréljük. Amennyiben nem az akkumulátorral van a gond, segítünk megtalálni a problémát, és csupán a kiszállási díjat számlázzuk ki Önnek.
Hogyan történik az akkumulátor cseréje?
Az akkumulátort kivisszük, majd a helyszínre kiérkezve gyári szerszámokkal elvégezzük a szükséges szerelési munkálatokat.
Képesek vagyunk az úgynevezett áram alatti szerelésre is. Ez azért fontos, mert enélkül elveszhetnek a rádió és órabeállítások, valamint leállhat a fedélzeti computer is.
Az újabb autók esetében szükséges lehet az új akkumulátor összeprogramozására a fedélzeti computerrel, ami nélkül a rendszer hibát jelezne, és nem engedné a használatát.
A cseréhez nem szükséges semmilyen speciális szerszám. Az Akkumentő szakértőjénél minden szükséges eszköz rendelkezésre áll az akkumulátor márkaszervíz minőségű cseréjéhez.
Minden esetben friss készletről érkezik az új akkumulátor, ami azért fontos, mert a tárolási idő nagy hatással lehet az akkumulátor élettartamára.
Mi lesz a használt akkuval?
Az Akkumentő gondoskodik a régi, használt akkumulátor elszállításáról. Az akkumulátor veszélyes hulladéknak számít, amit csakis speciális lerakóhelyen lehet leadni.
Mi van akkor, ha mégsem az akkumulátorral van a probléma?
Ha nem az akku a probléma, akkor először is egy computeres vizsgálat alapján megnézzük, hogy valóban így van-e. Ilyen esetben a kiszállított akkumulátor árát nem számoljuk fel.
Ha esetleg mégsem a kiszállított akkumulátor való az autóba, akkor a saját költségünkön hozunk Önnek egy megfelelőt.
Fizetéssel kapcsolatos kérdések
Hogyan tudok fizetni?
A sikeres beszerelést követően készpénzzel, vagy bankkártyával tud fizetni szerelő kollégánknál. Készpénzes fizetés esetén 5% kedvezményt adunk a szolgáltatás díjára.
Áfás számlát tudok kérni?
Igen, van lehetőség áfás számlát kérni.
G. Tamás
“Kollégájuk gyors, rokonszenves és szakszerű volt, egyetlen felesleges mozdulatot sem láttam tőle.”
H. Károly
“Este későn vettük észre, hogy nem is nyílik az autó. Éjjel fél 12-kor találtam rá erre a szolgáltatásra, a felületen kiválasztottuk az autó típusát, egyből kaptam 3 ajánlatot, itt kiválasztottam a javasolt típust és reggel 8 és 9 közé kértem a kiszállást. Nem bíztam benne, hogy ilyen gyorsan tudnak jönni, de meglepetésemre tényleg megérkeztek és 10 perc múlva már üzemképes is volt az autó.”
B. Mária
“...Azt külön értékeltem, hogy mikor kiderült, az interneten kiválasztott akku az én kocsimba sajnos nem passzol, számítva erre a lehetőségre, nála volt egy másik típus is, így egy fél óra alatt lebonyolításra került a csere, ami egy MINI Cooper esetében nem is olyan egyszerű. Szóval minden tekintetben elégedett voltam az Önök szolgáltatásával.”
